10 روز ضمانت بازگشت

 
فروشگاه اینترنتی زعفران صبا برای احترام به حقوق مشتریان و جلب اعتماد آنها امکان بازگشت کالا را برای آنها فراهم نموده ایم.

این بازگشت کالا بنا به سیاست های فروشگاه اینترنتی زعفران صبا و نوع کالا متفاوت می باشد.

• چنانچه سفارش خود را نهایی نموده اید و قبل از ارسال کالا توسط فروشگاه اینترنتی زعفران صبا از خرید آن منصرف شده اید لطفا هرچه سریعتر با واحد فروش و پشتیبانی فروشگاه اینترنتی صبا (تلفن: 09305464726)  تماس گرفته و سفارش خود را کنسل نموده و وجه پرداختی خود را پس بگیرید. 

• در صورت ارسال کالا برای شما و انصراف شما از خرید ، لطفا بسته بندی کالا را باز نکنید . کالاهایی که بصورت آک بند بوده و هیچگونه آسیبی در جعبه و بسته بندی آنها اعمال نشده اند را بدون چون و چرا بازپس میگیریم . لازم بذکر است هزینه ارسال کالا برای فروشگاه اینترنتی زعفران صبا به عهده مشتری می باشد . لطفا کالا را در صورت امکان درون یک جعبه دیگر گذاشته و ارسال نمایید . مشتری گرامی لطفا قبل از ارسال کالا با واحد فروش و پشتیبانی فروشگاه اینترنتی صبا (تلفن: 09305464726)  تماس گرفته و موضوع را با مسئولین مربوطه در میان بگذارید.

• کالاهایی که در مرحله ارسال دچار شکستگی و آسیب شده اند از بیمه حمل و نقل برخوردارند و مشتری می تواند کالا را به آدرس پستی فروشگاه برگرداند و فروشگاه تعهد می نماید کالای سالم را برای مشتری بفرستد. هزینه ارسال کالا به فروشگاه بر عهده فروشگاه می باشد . لطفا رسید ارسال کالا را همراه به فاکتور کالا برای فروشگاه ارسال نمایید.

• کالاهایی که بنا بر بی احتیاطی در حمل و نقل و استفاده توسط مشتری دچار آسیب شده باشند شامل این ضمانت بازگشت کالا نمی شوند .

هدف ما حفظ رضایت شماست .